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AGB


Artikel 1 : Geltungsbereich und Änderung der AGB

Vorliegende allgemeine Verkaufsbedingungen betreffen den Internetverkauf der Firma www.mundialvac.com. Die gültigen AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Online-Bestellung des Käufers auf der Website veröffentlicht sind.

Artikel 2 : Verfügbarkeit der Produkte

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf unserer Website zur Verfügung stehen.

Artikel 3 : Validierung von Bestellungen und elektronische Signatur (Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur)

Erst durch Klick auf den Knopf "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Dieser Klick schließt eine elektronische Signatur ein, die zwischen Ihnen und uns gleichbedeutend mit einer handschriftlichen Unterschrift ist.

Artikel 4 : Zahlungsmodalitäten und Sicherheit

Zahlungsbedingungen
Sie können die Bezahlung per folgender Zahlungsmethoden tätigen :

* Kreditkartenzahlung
* 3 Raten-Zahlung per Kreditkarte ohne Zusatzkosten
* Zahlung per PayPal
* Überweisung

Zahlungsunfähigkeit
Mundialvac.com behält sich das Recht vor, die Belieferung eines Kundens zu verweigern, wenn dieser die Bestellung nicht vollständig bezahlt hat, sowie die Bestellung eines Kunden zu verweigern, wenn eine nicht oder unvollständig erfolgte Zahlung einer vorherigen Bestellung vorliegt, und
 im Falle eines bestehenden Zahlungskonfliktes. 

Betrugsbekämpfung
Die Firma Mundialvac.com kontrolliert alle Aufträge, die auf ihrer Website bestätigt wurden. Im Rahmen dieser Prozedur kann es notwendig sein, daß unsere Mitarbeiter als Beweis für die Richtigkeit der angegebenen Daten die Vorlage von Schriftstücken anfordern, um Ihre Bestellung freigeben zu können.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz "EDV und Informationsfreiheit" vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung aller Ihrer persönlichen Daten. Wenden Sie sich hierzu bitte an die Firma Munidalvac.com, und senden Sie Ihre Forderung schriftlich und unter Beigabe eines Identitätsnachweises per Post an die genannte Firma.

Artikel 5 : Versand und Lieferung

Alle genannten Lieferzeiten werden in Arbeitstagen berechnet (eine positive Prüfung Ihrer Bestellung vorausgesetzt), beginnend mit dem Eingang Ihrer Zahlung. Das voraussichtliche Lieferdatum wird kalkuliert unter Berücksichtigung des für die Verpackung und den Versand benötigten Zeitraumes, sowie der voraussichtlichen Transportdauer durch das Transportunternehmen (Deutsche Post / DPD). Die Ware wird an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben haben.

Artikel 6 :  Höhere Gewalt

Mundialvac.com kann nicht belangt werden für ein Nichteinhalten des Vertrages im Falle eines Ereignis höherer Gewalt. Bei Artikeln, die für berufliche Zwecke gekauft wurden, kann die Firma in keiner Weise für irgendwelche indirekten Schäden in Verbindung mit seinen Artikeln verantwortlich gemacht werden wie Bankrott, Profitverlust, oder sonstige entstandenen Schäden oder Kosten.

Artikel 7 : Widerrufsbelehrung 

Um Ihre Anfrage umgehend bearbeiten zu können, geben Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer und Ihre kompletten Kontaktdaten an. Für Fragen zur praktischen Ausführung der Rücksendung und der Rückerstattungsmodalitäten rufen Sie bitte unseren Kundendienst an.
Gemäß Artikel L 121-20 1 und folgende des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs haben Sie das Recht, von Ihrem Kauf innerhalb von 14 Tagen (oder innerhalb der in der Beschreibung des Artikels festgelegten verlängerten Rückgabefrist) nach Lieferdatum zurückzutreten. Um einen Artikel, der Ihnen nicht gefällt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Kostenerstattung zu fordern, muss uns das Produkt ungebraucht, komplett mit allem Zubehör und seiner Bedienungsanleitung, in Originalverpackung zugehen. Porto-und Bearbeitungskosten für den Rückversand sind nicht erstattungsfähig.
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-20-2 des französischen Verbrauchergesetzbuches über ein Rückgaberecht ist das Widerrufsrecht in den unten angezeigten Fällen ausgeschlossen :

* Dienstleistungen, deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen begonnen haben.
* Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie Waren, die schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten wird.
 
Artikel 8 : Garantie und Kundendienst

8.1 - Garantien :

Die Garantie beträgt ein Jahr auf alle Produkte, sofern es nicht anders auf der Website angezeigt ist (Herstellergarantie).
Bei professioneller Nutzung ist die Garantie auf 6 Monate reduziert.
Unsere Produkte sind ausschließlich für den häuslichen Gebrauch im Innenraum bestimmt.

8.2 Kundendienst :
 
8.2.1 Kundendienst, Staubsaugzentralen :

Sie haben ein Problem mit Ihrer Staubsaugzentrale, Ihre Zentrale steht noch unter Garantie : 
* 1. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Email.
* 2. Wir diagnostizieren das Problem per Telefon.
* 3. Sie schicken uns das Produkt auf Ihre Kosten zurück (vorausgesetzt, daß das Material vorausgehend akzeptiert ist).
* 4. Wir reparieren das Produkt innerhalb von 15 Tagen.
* 5. Wir schicken es auf unsere Kosten zurück.
Achtung : Bei Rücksendung des Materials für Rückerstattung muß das Produkt neu, sauber und in der Originalverpackung sein.
Die Rückversandkosten werden nicht erstattet.

Im Falle des notwendigen Ersatzes Ihrer Zentrale durch eine andere Marke, kann der Kaufpreis, der auf der Rechnung zum Erwerb Ihrer ursprünglichen Staubsaugzentrale vermerkt ist, nicht überschritten werden.
Das Datum des Beginns der Garantie bleibt bei Neuaustausch der Zentrale unverändert.


8.2.1 Kundendienst, alle Produkte außer Staubsaugzentralen:


Sie möchten ein Produkt zurückschicken, tauschen oder rückerstattet bekommen.
Sie verfügen über eine 14-tägige Frist ab dem Tag der Entgegennahme, um bei uns einen Antrag auf Rücksendung zu stellen, sowie über 1 Jahr Garantie auf alle Produkte zur häuslichen Verwendung.
* 1. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Email.
* 2. Wir diagnostizieren das Problem per Telefon.
* 3. Sie schicken uns das Produkt auf Ihre Kosten zurück (vorausgesetzt, daß das Material vorausgehend akzeptiert ist).
* 4. Wir reparieren das Produkt innerhalb von 15 Tagen. 
* 5. Wir schicken es auf unsere Kosten zurück.

Achtung : Bei Rücksendung des Materials für Rückerstattung muß das Produkt neu, sauber und in der Originalverpackung sein.
Die Rückversandkosten werden nicht erstattet.

Im Falle des notwendigen Ersatzes des Produktes durch eine andere Marke kann der Kaufpreis, der auf der Rechnung zum Erwerb des ursprünglichen Produktes vermerkt ist, nicht überschritten werden.

Artikel 9 : Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheit 

Sie verfügen derzeit laut des frz. Gesetzes vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheit, über das Recht auf Zugriff, Änderung und Löschung der Sie betreffenden persönlichen Daten. Sie können sich nach der ersten Bestellung von dem Mundialvac Newletter abmelden. Dafür können Sie einfach dem Link unten auf dem Newsletter folgen. 
 
Artikel 10 : Gerichsstand

Bei Streitigkeiten unterliegen die Parteien der Rechtsprechung des Gerichtes Tribunal de Commerce 31000 TOULOUSE, unabhängig von den Verkaufs­bedingungen und der akzeptierten Zahlungsart, auch bei Heranziehung eines Dritten in ein Verfahren, oder bei mehreren Beklagten. 

Artikel 11 :  Kontaktdaten des Unternehmens: 

GMBH MUNDIAL VAC - 275 ZA de l'Ormière - 31380 GARIDECH - FRANKREICH
website: www.mundialvac.com